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El presente año ha sido, sin duda, un año tumultuoso para México. Las noticias nacionales e internacionales se han saturado de titulares que van desde la violencia militar contra civiles hasta temas de corrupción. Lo que no se menciona con suficiente frecuencia es que esta propagación de información se debe, en gran medida, a que los mexicanos, a la fecha, ya dominan el uso de Internet para compartir dichos acontecimientos. El uso de Internet en México no es sólo para Netflix o Snapchat, es una herramienta seria a la que, inclusive, se le podría conferir el título del “Cuarto Poder”. Siendo así, echemos un vistazo a la conectividad en este país.

Fastest ISPs 2015: MexicoLa reforma aplicada a la Ley de Telecomunicaciones, aprobada el año pasado, supondría una apertura hacia la competencia al permitir que más compañías ofrecieran servicios mixtos (TV+telefonía+Internet). La primera impresión de la lista anual de velocidad de ISPs es que tiene una mezcla, un tanto revuelta, de empresas que nos resultan familiares con empresas nuevas. Sin embargo, revisando más a detalle algunas de ellas, encontramos que la mayoría son nuevas alianzas o nuevo branding de antiguos proveedores.

Para poder tener las mediciones de velocidad de Internet, hemos hecho mancuerna, nuevamente, con Ookla, los creadores de Speedtest.net, el servicio de monitoreo y pruebas de banda ancha más popular del mundo. Las mediciones están basadas en pruebas realizadas en Speedtest.net por millones de usuarios individuales que proveyeron la velocidad de su conexión tanto en cargas como descargas.

Posteriormente, generamos el rating para cada ISP en el Índice de Velocidad de Internet de PCMag. Esta cifra definitiva se obtiene tomando el 80% de la medición de la velocidad de descarga y el 20% de la de carga. Usando el resultado de ese cálculo como Índice de Velocidad, podemos cuantificar los ISPs más veloces.

Los ISPs más veloces de México

Los ISPs más veloces de México

El primer nombre la lista nos resulta ampliamente familiar: Axtel, a quien el año pasado se le coronó como el ISP más veloz de México con 44.5 puntos en el Índice de Velocidad de PCMag. Este año, Axtel lo hizo de nuevo, con una velocidad de casi el doble que su competidor más cercano y conservando el primer puesto con un 43.8 en el Índice de Velocidad de PCMag. Esta cifra se conforma por una velocidad de descarga de 44.4 Mbps, una baja insignificante respecto al año pasado, y 41.5 Mbps un pequeño aumento.

¿Cuánto cuesta tener el mejor internet de México? Bien, el paquete más básico, que ofrece 10 Mbps simétricos en carga y descarga, tiene un costo de, aproximadamente, $26 USD al mes, mientras que el mejor paquete, (Axtel X-treme), con 200 Mbps, se consigue por $64 USD por mes. En mi experiencia personal, ya a la práctica, se puede esperar entre 20-30% de disminución, entre la velocidad contratada y la velocidad real, pero, aún con dichas consideraciones, la velocidad de las conexiones de Axtel sigue siendo tal que le conserva el primer puesto por segundo año consecutivo.

El segundo lugar de este año, lo ocupa una empresa nueva en el Top 10: Megacarrier Telecomunicaciones, que desplaza al segundo lugar del año pasado ocupando su sitio. Megacarrier, que opera en varios estados (Michoacán, Jalisco, Guerrero, Colima, Zacatecas y en Toluca, una ciudad del Estado de México), consiguió un 26.3 en el Índice de Velocidad de PCMag con 25.2 Mbps en velocidad de descarga y un sorprendente 30.9 Mbps en velocidad de carga. Desafortunadamente, el sitio web de Megacarrier comete una grave infracción: no publica los costos de sus planes y, la información que sí comparten, está publicada en fuente Comic Sans en una página web que bien pudo ser diseñada en 2002.

Cabría mencionar, también, que aquellos estados en los que Megacarrier opera son algunos de los más plagados por violencia relacionada al narcotráfico. Esto, a su vez, hace que el segundo puesto de Megacarrier sea aún más significativo, puesto que dichas regiones tienden a tener una cobertura mediática más limitada. La información sobre lo que ocurre, es usualmente cubierta por periodismo independiente y por los habitantes que se valen de internet para ello.

Pisándole los talones a Megacarrier, está el segundo puesto del año pasado, TotalPlay, logrando el tercer puesto este año con un 25.1 en el Índice de Velocidad de PCMag, superando su 20.7 del año pasado. La velocidad de descarga alcanzó los 29.4 Mbps (superando los 24.6Mbps del año pasado) y su velocidad de carga mejoró un poco, de su abismal 5.1Mbps, en 2014, a un ligeramente más tolerable 7.9 Mbps. TotalPlay, en su paquete más básico, resulta ser ligeramente más económico que Axtel, ofreciendo 15Mbps por $25 USD, aunque, como ya se comprobó, dicha oferta no es simétrica en carga y descarga. Los mejores planes que ofrecen son considerablemente más caros que los de su competidor, ofreciendo 200 Mbps por $89 USD y 300 Mbps por $108 USD, un contrato no tan atractivo si consideramos, nuevamente, que sus velocidades de carga y descarga no son simétricas.

El cuarto lugar lo ocupa Telecable (tercer lugar en 2014) con un 13.3 en el Índice de Velocidad de PCMag. En el quinto, encontramos a IZZI, que vale la pena mencionar porque representa el nuevo branding de la empresa que ocupó el cuarto puesto el año pasado: Cablevisión. IZZI, que logró un 10.2 en el Índice de Velocidad de PCMag (12.3 Mbps en descarga y apenas 2.0 Mbps en carga) ha recibido el apoyo fuerte de Televisa, la televisora más grande México, para ser la competencia directa de Telmex, de Carlos Slim, y cuyo servicio de internet, Infinitum, logró, apenas, un 5.2 en Índice de Velocidad de PCMag. No sólo en velocidades, sino también en costos, es que IZZI parece tener una mejor oferta, siempre que se contrate un paquete de servicios que incluya TV, telefonía fija e internet, ofreciendo los mismos 10 Mbps que Axtel, también en $26 USD, pero incluyendo TV por cable por ese mismo costo.

Resulta un poco más complicado comparar los precios con Telmex, ya que su página web carece de dicha información. Incluyen en la misma, únicamente, los beneficios a grandes rasgos y, enterrada en un PDF descargable, la información que nos notifica que su oferta de internet tiene su mejor propuesta en paquetes que no superan los 10 Mbps. Aunque su 5.2 de Índice de Velocidad de PCMag de este año supera la cifra del año pasado, sigue resultando insuficiente para ocupar un puesto en el Top 10, ya que muchos otros competidores registraron verdaderas mejoras.

ISPs más veloces en ciudades mexicanas

ISPs más veloces en ciudades mexicanas

Como la mayoría de los países, México no tiene ningún ISP que ofrezca cobertura nacional, así que, tu lugar de residencia tiene un serio impacto sobre las conexiones a internet disponibles.

Si entre tus planes está mudarte a la Ciudad de México y quieres una conexión a internet que pueda competir con la de Corea del Sur, necesitas instalarte en la Delegación Benito Juárez, que logró un 50.2 en el Índice de Velocidad de PCMag. Es importante mencionar que esta delegación es una de las más económicamente estables y pobladas, así que sería interesante saber si esta cifra tan buena se debe a la capacidad económica de sus residentes de comprar los mejores (y más caros) paquetes de conectividad.

En Segundo lugar encontramos al primer sitio del año pasado, Ciudad Victoria, Tamaulipas, con un muy respetable 49.1 Índice de Velocidad de PCMag.

Ya que encontramos que Benito Juárez es la delegación con la mejor velocidad de internet en todo el país, y entre las delegaciones que conforman la Ciudad de México, podemos ahora ver cómo califica la ciudad, como entidad, contra las demás del país.

Ciudad de México

La Ciudad de México es masiva, con 8.8 millones de personas viviendo en sus 16 delegaciones. Si a ello le sumamos la población del Estado de México, que también forma parte del Área Metropolitana, llegamos a una población de 21 millones de habitantes. No es sorpresa que la Ciudad de México cuente con una gran oferta de ISPs, que se enfrentan con el reto de ofrecer internet veloz a un mercado con alta demanda y poca lealtad hacia las marcas.

En primer lugar, con un 31.1 en el Índice de Velocidad de PCMag, tenemos al ganador nacional, Axtel. Lo logra con 32.2 Mbps en descarga y 26.8 Mbps en carga. El segundo puesto lo aterriza TotalPlay (tercer lugar nacional), con un 25.9 en el Índice de Velocidad de PCMag.

Nuestro consejo es, por tanto, el mismo que el año pasado: contratar Axtel o TotalPlay ignorando el resto de los ISPs, incluyendo a IZZI que, a pesar del ruido que está haciendo, logra un muy poco inspirador 7.3 en el Índice de Velocidad de PCMag, logrando un muy rezagado tercer lugar en la Ciudad de México.

Guadalajara

Junto con la Ciudad de México y Monterrey, Guadalajara es considerada una de las tres ciudades más importantes del país. Vamos, por tanto, a examinar las opciones para los 4.4 millones de habitantes de Guadalajara

Para seguir la línea de la Ciudad de México, encontramos que, también en Guadalajara, Axtel toma la delantera con un 27 en el Índice de Velocidad de PCMag. Desafortunadamente, esto representa un grave descenso, ya que en 2014, Axtel ocupó el mismo sitio pero con un muy distinto 44.2. ¿Podríamos, por tanto, suponer que una gran parte de los usuarios de Axtel cambiaron sus routers de Wi-Fi por algunos de menor calidad?

El segundo sitio también se mantiene por segundo año consecutivo: TotalPlay, con 13.7 en el Índice de Velocidad de PCMag, con un detrimento considerable respecto al año previo, donde había conseguido un 18.4.

Monterrey

Como uno de los centros financieros y de negocios más importantes de México, Monterrey debería tener internet de primer nivel. Pero, ¿Qué cifras obtienen los ISPs de esta ciudad de 4.1 millones de habitantes en nuestro ranking?

Empatando nuevamente con su primer lugar nacional, Axtel es el ISP más veloz de Monterrey, con un 25.1 en el Índice de Velocidad de PCMag. Siguiendo, lamentablemente, su propio ejemplo, también en Monterrey esta cifra representa un descenso considerable de la del 2014: 43.1.

En segundo lugar tenemos a TotalPlay con un 18 en el Índice de Velocidad de PCMag, calculado por una velocidad de descarga de 20.6 Mbps y 7.3 Mbps en carga, decente pero, de ninguna forma, inspirador.

Tijuana

Tijuana, o T.J., como se le conoce comúnmente en ambos lados de la frontera, está a apenas 24 kilómetros de San Diego, California, una ciudad que, de acuerdo a Ookla, tiene una velocidad de internet con un promedio de 27.7 Mbps en descarga y 5.9 Mbps en carga. Esto nos hace pensar que, eliminando el tema de la seguridad de fronteras, si alguien en San Diego quisiera una mejor velocidad de internet, sólo tendría que extender un cable de Ethernet hasta Tijuana. Esta es la razón: TotalPlay consiguió un 33.3 en el Índice de Velocidad de PCMag, compuesto por dos cifras muy impresionantes: 38.6 Mbps para descarga y 12 Mbps para carga. Ambas cifras superando, considerablemente, las recabadas en San Diego.

El segundo lugar lo ocupa Cablemás, con un 11 y, el tercero, Telmex, con 10, ambos en el Índice de Velocidad de PCMag. Ambas cifras, lo suficientemente deleznables como para no correr el riesgo de violar ningún tipo de reglamentación fronteriza con cables de Ethernet.

Vale la pena mencionar a Axtel porque, una vez más, sus mediciones son tan bajas en Tijuana (2.0 en el Índice de Velocidad de PCMag), que hasta parece ser otro ISP. Quizás resulte que, en Tijuana, Axtel está atrapado en un túnel del tiempo operando un ISP del año 2000.

Conclusiones

Por lo visto, este año resultó ser una mezcla. Por un lado, tenemos a Axtel conservando su supremacía como el ISP más veloz en México por segundo año consecutivo y manteniendo mediciones relativamente constantes. Sin embargo, mostró un detrimento importante en velocidad en tres de los mercados más importantes. Esto podría representar tanto que los clientes están optando por paquetes más económicos (y menos veloces), o un signo de los estragos que el crecimiento de la compañía está sufriendo al agregar suscriptores. A pesar de todo, sigue siendo la mejor opción en casi todas las locaciones donde ofrece sus servicios.

TotalPlay le sigue, ofreciendo una sólida segunda opción, siempre que se esté dispuesto a hacer la vista gorda ante la asimetría de las velocidad de carga y descarga.

Finalmente, tenemos la entrada de IZZI para competir directamente con Telmex, que es, al día de hoy, el ISP con más usuarios en México. Sin embargo, no es una batalla que se luchará en el Índice de Velocidad de PCMag, tomando en cuenta que sus cifras de mediciones distan por mucho de ser las de Axtel o TotalPlay. Más bien, es una batalla por la base de la pirámide. Conexiones que prueban ser, simplemente, “suficientes”, a costos económicos en un país como México, donde el 56% de la población no tiene acceso a internet, son, en muchos sentidos, más importantes que una velocidad deslumbrante… y también más rentables.